So verwenden Sie die Smart Profiles-Funktion in Crqlar

Der Zweck dieses Leitfadens besteht darin, zu demonstrieren, wie Sie die Smart Profiles-Funktion in Crqlar effektiv nutzen können. Folgen Sie diesen Schritt-für-Schritt-Anweisungen, um ähnliche Gastprofile zu finden und zu mergen.

 

Navigation zum Smart Profiles-Dashboard

  1. Zugriff auf CRM:
    • Klicken Sie im Hauptnavigationsmenü auf CRM.
    • Wählen Sie im Dropdown-Menü Merge Suggestions (Merge-Vorschläge).

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Ähnliche Gastprofile finden

  1. Suche starten:
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche Ähnliche Gastprofile finden.
    • Warten Sie, bis der Suchvorgang abgeschlossen ist.

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Merge-Vorschläge überprüfen

  1. Merge-Vorschläge anzeigen:

    • Nach Abschluss der Suche sehen Sie eine Liste der Merge-Vorschläge. Jeder Vorschlag repräsentiert eine Gruppe von Profilen, die basierend auf bestimmten Kriterien Duplikate sein könnten.
    • Kriterien für die Gruppierung von Profilen umfassen:
      • Vornamen
      • Nachnamen
      • E-Mails
      • Telefonnummern
      • Adressen
      • Geburtsdaten
  2. Hervorgehobene Felder:

    • Hervorgehobene Felder zeigen Unterschiede zwischen Profilen in der Gruppe für das jeweilige Kriterium an. Zum Beispiel, wenn die Adresse in Profil 1 von der Adresse in Profil 2 abweicht, wird dies hellblau hervorgehoben.

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  3. Profildetails anzeigen:

    • Klicken Sie auf ein Profil, um zur Seite mit den Profildetails zu gelangen und alle anderen Felder und Informationen anzuzeigen.

Match-Score verstehen

  1. Match-Score-Spalte:
    • Die Match-Score-Spalte repräsentiert den Übereinstimmungsprozentsatz, der durch ähnliche Felder innerhalb einer Merge-Vorschlagsgruppe berechnet wird.
    • Sie können die Tabelle der Vorschläge nach Match-Score in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge sortieren.
      • Der höchste Match-Score wird zuerst angezeigt, was die ähnlichsten Profile anzeigt.
      • Der niedrigste Match-Score wird zuletzt angezeigt, was die am wenigsten ähnlichen Profile anzeigt.

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Profile mergen

Einzelnen Vorschlag mergen

  1. Einzelnen Vorschlag mergen:
    • Klicken Sie auf die Merge-Schaltfläche neben dem Vorschlag, den Sie mergen möchten.
    • Warten Sie, bis der Merge-Vorgang abgeschlossen ist.
    • Navigieren Sie zu Merge History (Merge-Historie), um zu sehen, welche Elemente gemerged wurden. Sie sehen die alten, veralteten Profile und das neue gemergte Profil.

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Mehrere Vorschläge mergen

  1. Bulk-Merge-Option:

    • Um mehrere Vorschläge gleichzeitig zu mergen, verwenden Sie die Bulk-Merge-Option.
    • Klicken Sie auf Bulk Merge, um einen Popup-Dialog zu öffnen.
  2. Ähnlichkeitsschwelle festlegen:

    • Bestimmen Sie die Anzahl der zu mergenden Profile, indem Sie den Ähnlichkeitsprozentsatz innerhalb einer Gruppe festlegen.
    • Passen Sie den Schieberegler an, um den gewünschten Match-Score-Bereich festzulegen.
    • Wenn Sie alle Profile mergen möchten, setzen Sie den Ähnlichkeitsscore auf den Mindestwert.

  3. Bulk-Merge bestätigen:

    • Klicken Sie auf Bestätigen, um den Bulk-Merge-Vorgang zu starten.
    • Warten Sie, bis der Merge-Vorgang abgeschlossen ist.
  4. Bulk-Merge-Historie überprüfen:

    • Navigieren Sie zu Merge History, um alle Vorschläge zu sehen, die gemerged wurden.
    • Überprüfen Sie die gemergten Profile und die ursprünglichen Profile, die gelöscht wurden.

Unmerge-Optionen

Einzelne Profile Unmerge

  1. Profile unmerge:

    • Wenn Sie feststellen, dass ein Merge ein Fehler war und die Profile keine Duplikate sind, können Sie die Profile zurück in ihren ursprünglichen Zustand versetzen.
    • Klicken Sie auf die Unmerge-Schaltfläche, um die Profile wiederherzustellen.
    • Bei der nächsten Suche nach Duplikaten werden diese Profile wieder angezeigt.
  2. Profile unmerge und ignorieren:

    • Wenn Sie Profile unmergen und verhindern möchten, dass sie in zukünftigen Merge-Prozessen berücksichtigt werden, verwenden Sie die Option Unmerge and Ignore.
    • Diese Profile werden als solche markiert, die in keinem zukünftigen Merge-Prozess mehr einbezogen werden sollen.
    • Bei der nächsten Suche nach Duplikaten sollten diese Profile nicht mehr in den Merge-Vorschlägen erscheinen.

Merge-Historie nach Datum gruppieren

  1. Bulk-Merges nach Datum anzeigen:

    • Um Bulk-Merges nach einem bestimmten Datum anzuzeigen, navigieren Sie zur Merge History und wählen die Ansicht nach Datum gruppieren.
  1. Weitere Bulk-Merges durchführen:

    • Führen Sie weitere Bulk-Merges durch, indem Sie die restlichen Profile in den aktuellen Vorschlägen mergen.
    • Bestätigen Sie den Merge, warten Sie auf die Fertigstellung und überprüfen Sie die Merge-Historie, um die Gesamtzahl der gemergten Profile zu sehen.
  2. Bulk-Merge rückgängig machen:

    • Wenn ein Bulk-Merge ein Fehler war, können Sie ihn rückgängig machen.
    • Klicken Sie auf die Unmerge-Schaltfläche, um den Merge rückgängig zu machen und die Profile in ihren ursprünglichen Zustand zurückzusetzen.
    • In der Merge-Historie können Sie sehen, dass die Anzahl der Merge-Einträge deutlich reduziert wurde.
  3. Alle Profile unmerge:

    • Eine weitere Option besteht darin, alle Profile in der Merge-Historie zu unmergen.
    • Klicken Sie auf Unmerge All and Ignore oder nur auf Unmerge.
    • Bei der nächsten Suche nach Duplikaten sollten diese Profile nicht mehr in den Merge-Vorschlägen erscheinen.