Mit Crqlar CRM lassen sich doppelte Gästeprofile zu einem Einzigen zusammenfassen, um eine korrekte bereinigte Gästedatenbank zu generieren. Das Trennen ermöglicht, versehentlich zusammengeführte Profile wieder zu trennen.
Schritte zum Zusammenführen von Profilen
- Profile aufrufen: Gehe zum Bereich "Merge suggestions" im CRM Modul.
- Dubletten identifizieren: Suche nach neuen Merge-Vorschlägen und lege den "Match score" fest.
Der Match score definiert, bis zu welchem Prozentsatz an Übereinstimmung, die Profile für einen Merge vorgeschlagen werden oder nicht.
ℹ️ Die Informationen, in denen sich die Profildupletten unterscheiden, werden farblich in Hellblau hervorgehoben
- Profile auswählen: Markiere die Profile, die zusammengeführt werden sollen, oder wähle
"Bulk merge", um alle selektierten Profile zusammenzuführen. - Zusammenführen: Klicke auf „Profile zusammenführen“.
- Bestätigen: Überprüfe die Details und speichere das zusammengeführte Profil.
Schritte zum Trennen/"Unmergen" von Profilen
- Zusammengeführtes Profil aufrufen: Öffne die "Merge history" in der Topleiste.
- Trennen auswählen: Klicke auf „Unmerge“ oder wähle "Unmerge all", um alle Profile wieder zu trennen.